Este curso profundiza en la función de dirección del proceso administrativo, como parte de la función general de dirigir y que va en relación con el desarrollo de la habilidad de influir en las personas. Se le presenta al estudiante la importancia de las personas en las organizaciones para contribuir en las metas individuales y organizacionales. El contenido versa sobre las actividades diarias que los trabajadores realizan para cumplir ciertos objetivos que se han establecido, y a responder con rapidez a las necesidades de los clientes; es decir, conduce lo que los individuos realizan y cómo lo hacen, sin ser supervisados ni dirigidos constantemente.
- Profesor: Jenniffer Celeste Franco Álvarez